在創(chuàng)業(yè)初期,技術、產(chǎn)品、市場、用戶都沒有成熟,一些小規(guī)模“違規(guī)”嘗試能夠為創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗,如果他們沒有因此被繩之以法的話。但如果這種“越界”成為一種長久的產(chǎn)品模式或者商業(yè)模式,公司準備以此不斷擴大規(guī)?;颢@得收入,那么這種成功不值得吹捧。
似乎每個創(chuàng)業(yè)故事都有一個“越界”的開頭:喬布斯與沃茲尼亞克在大學中里制作販賣“藍盒子”,這是一種能夠盜打長途電話的裝置,說得明白一點這就是“偷”電信公司AT&T的錢;扎克伯格則像電影《社交網(wǎng)絡》中所演的那樣黑進了存放學生照片的電腦系統(tǒng),將所有女生照片放上了網(wǎng),供用戶進行評判和打分;肖恩·帕克和肖恩·范寧的Naspter則徹底開創(chuàng)了一種免費的音樂獲取模式—在沒有iTunes的年代,這幾乎是一種讓用戶不勞而獲、音樂公司去死的方式。不過,我們之所以知道這些故事,是因為他們后來都及時收手。
“越界”可以是短暫的嘗試,在創(chuàng)業(yè)初期,技術、產(chǎn)品、市場、用戶都沒有成熟,一些小規(guī)模“違規(guī)”的嘗試能夠為創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗,如果他們沒有因此被繩之以法的話。
但如果這種“越界”成為一種長久的產(chǎn)品模式或者商業(yè)模式,公司準備以此不斷擴大規(guī)模,吸引用戶,獲得收入,那么這種“越界”則配不上對創(chuàng)業(yè)者的關注。
無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)領域,色情、免費、虛幻的滿足感的確能夠讓產(chǎn)品在短時期就聚集大量的用戶,尤其是在中國。具體一些來說,近年這類產(chǎn)品所貼的標簽是“約炮”、“網(wǎng)絡演藝”、“陌生人交友”……比如首開“網(wǎng)絡互動娛樂”模式的9158,移動互聯(lián)網(wǎng)上先后出現(xiàn)的App陌陌和遇見,現(xiàn)在它們的模式廣受追?捧。
9158是一個包含了超過一萬個多人在線視頻聊天室的網(wǎng)站,號稱是“在線互動娛樂的夜總會”。90%以上聊天室的主人是年輕的女孩,她們在麥克風和攝像頭前表演唱歌、跳舞、搞怪甚至是挑逗,觀眾免費觀看,但是如果想與表演者互動,則需要購買虛擬物品送出,這些表演者也會舉辦線下的見面會。而陌陌和遇見,則都號稱“陌生人的移動社交”,讓用戶通過產(chǎn)品互相搭訕和認識。
也許這么說過于冠冕堂皇,直白一些,所有成年人都清楚一群男子給一個做表演的女孩一擲千金是為了什么,而“陌生人交友”的目的也沒有那么單純。在市場營銷和推廣中,這些產(chǎn)品也都有意強調(diào)了相關的產(chǎn)品屬性。
在一個蒼井空與互聯(lián)網(wǎng)大佬擁抱言歡的社會里,無論是在線表演中的軟色情,還是陌陌和遇見所說的“陌生人交友”,只要不觸犯國家法律和倫理,能找到合適的用戶,滿足他們的需求,旁人都沒有必要做道德上的指摘。
但是,在一個正常的商業(yè)社會里,它們不應該受到媒體、行業(yè)以及風險投資如此多的追捧。而從公司和商業(yè)的角度上來說,這種產(chǎn)品和用戶的模式也決定它無法成為一家真正成功和偉大的公司。
在一些創(chuàng)業(yè)公司的報道中,這些吹捧屢見不鮮,“接地氣”、“滿足屌絲用戶”通常是更為說得出口的理由。可是,收入、用戶數(shù)量絕對不是評價一家公司的唯一標準。
雖然“棱鏡”計劃的曝光讓Google的“不作惡”有一些瑕疵,但長期來看,一家公司的企業(yè)行為和產(chǎn)品對世界的改變,準確地說就是它是讓這個世界更美好還是變得更糟,肯定能夠決定這家公司的未來。
另外一個角度,滿足人們低層次需求的做法真的能長盛不衰嗎?一段時期內(nèi)與Qzone不相上下的社交網(wǎng)站51.com,也曾號稱滿足“低層次人群的交友需求”,但是在無法擴大用戶群和底線更低、使用更方便的競爭者面前,已經(jīng)衰落。雖然Facebook也是以“泡妞”起家,但現(xiàn)在已經(jīng)成為全民網(wǎng)絡社交平臺,交流、展示、互動、游戲等各種各樣的線上行為讓它贏得了更廣大的用戶群體和廣告商。
要知道sex.com一直名列全球最貴十大域名,但它永遠不會成為一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。
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