盡管雷軍看好移動互聯(lián)網(wǎng)的未來就是安卓,但他也提醒從業(yè)者關注“安卓也是大家共同的家園”。他認為,因應用提供商的過度貪婪,用戶體驗被損害。這些第三方應用過度消耗電量、流量等,甚至竊取用戶隱私。而這損害的是整個生態(tài)圈的健康,如若不節(jié)制,結果就是大家都賺不到大錢。
“安卓(Android)是大家共同的家園。”5月7日,全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,小米科技董事長兼CEO雷軍站在臺上呼吁。
一位開發(fā)商顯得有些惘然。他來的目的不是學習維護家園,而是如何賺錢的,比如學習小米如何賺錢。
雷軍把矛頭指向開發(fā)者:曾用小米2S配原生的android系統(tǒng),裝了最流行的100款應用,把手機放在桌上什么都不用,12個小時之后就沒電了。
雷軍認為,第三方應用過度消耗的不止電量,還有流量、運算能力、內(nèi)存等資源,而過度消耗流量需要用戶買單,過度消耗運算能力、內(nèi)存會造成死機。
這還不是最壞的結果。最壞的還有兩方面,一是“隱私越軌”行為,比如獲取智能手機用戶的短信記錄、通話記錄、通訊錄,二是惡意扣費。
貪婪還是節(jié)制?這是安卓生態(tài)系統(tǒng)的選擇題,雷軍認為這是生態(tài)圈的每個參與者,包括手機廠商、應用提供商、運營平臺(應用商店)都邁不過去的選擇題。
貪婪之殤
在安卓生態(tài)圈內(nèi),首先是應用提供商的過度貪婪極度損害了用戶體驗。
某視頻客戶端在一般的安卓手機上,用戶退出之后仍然有一個浮動窗口,退出設置極其隱秘,很難為人發(fā)現(xiàn);用戶登陸某社交網(wǎng)絡客戶端,會彈出四個窗口,分別顯示“誰@了你,誰回復了你,誰私信了你,誰粉了你”,大部分應用為了提升日活躍度在用戶不知情的情況下長駐內(nèi)存。
這還是大公司的作為,更多應用不僅頻繁提示用戶,還會頻頻出廣告,導致桌面很亂,過度耗電、占用內(nèi)存、CPU資源,造成用戶體驗下降,還導致手機運行速度變慢、死機等現(xiàn)象。
桌面亂尚可容忍,更過分的是對用戶隱私的竊取。來自91助手的數(shù)據(jù):目前66.9%的智能手機移動應用在抓取用戶隱私數(shù)據(jù),而其中高達34.5%的移動應用有“隱私越軌”行為,獲取智能手機用戶的短信記錄、通話記錄、通訊錄,甚至惡意扣費。
尤其值得警惕的是,很多不法的APP運營商和開發(fā)者,采用重新封包的形式在APP中加入扣費插件,誘騙玩家下載運行。
中國的安卓生態(tài)圈墮落至此,原因很多,其中之一是:操作系統(tǒng)廠商不作為,手機廠商難有作為。初期,谷歌為了追趕蘋果,對應用不加審核,造成應用良莠不齊;手機廠商也一樣,即使推出應用商店,首要任務是豐富應用數(shù)量,在與其他運營平臺的競爭中脫穎而出,甚至期望與應用廠商之間進行分成,再造硬件銷售的商業(yè)模式。
另外一個環(huán)節(jié)則是運營平臺(軟件商店)對不良應用沒有過濾功能:安卓平臺上應用商店競爭激烈,程度不亞于安卓手機廠商,除了想方設法豐富應用之外,更希望賺錢,最有利的賺錢方式是與應用商進行廣告分成或游戲分成。
一切源于貪婪。雷軍認為,貪婪毀掉了中國安卓生態(tài)圈的健康,要重建安卓生態(tài)圈,則需要每一參與者負起責任來,克制貪婪。
最貪婪的是應用提供商:每個應用都在想自己的用戶是不是實時在線,能不能給用戶發(fā)信息,用戶能不能實時聯(lián)系自己,沒人關注是不是耗電,是不是耗流量,是不是會造成死機,運行緩慢,是不是損害整體用戶體驗。
雷軍說:安卓作為開放平臺,給應用的權力太大,每個人都在濫用這些權利,都在毀壞這個生態(tài)鏈,早忘了“皮之不存,毛將焉附”。
貪婪的結果“撿了芝麻丟了西瓜”,大家都沒有賺到大錢。應用廠商在Android上賺不到錢:國內(nèi)大批手機應用開發(fā)商在Android上賺不到錢,很多應用開發(fā)商甚至只為蘋果商店開發(fā)應用,即使蘋果的監(jiān)管很苛刻。
硬件廠商也受到損害。在智能手機領域,數(shù)以百計的智能手機廠商的利潤不及蘋果一家,即使蘋果:安卓智能手機的比率為1:8。唯一的例外是三星,但如果生態(tài)圈健康,大家眼光放遠點,而不是只圖眼前利益,全產(chǎn)業(yè)鏈布局的三星會比現(xiàn)在的狀況更好。
生態(tài)鏈上的矛盾
雷軍認為至少有兩個原因,一是蘋果的硬件,是“簡約、極致”美學追求的完美產(chǎn)物,二是蘋果的應用生態(tài)鏈,不是iOS上的應用數(shù)量比安卓多,而是平均質(zhì)量高。
高質(zhì)量如何實現(xiàn)?蘋果作為“操作系統(tǒng)+手機廠商+運營平臺”有能力控制應用提供商:如有應用不符合蘋果制定的規(guī)則,則以下架進行處罰。這一規(guī)則的實施有一個前提,即在封閉的體系。
Android的開放體系沒有能力控制應用。監(jiān)管缺失的體系,注定成為一個鼓勵貪婪的體系:貪婪是貪婪者的通行證,那意味著賺更多錢,在移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮中獲得生存的機會;克制是克制者的墓志銘,那意味著眼睜睜看著同行與對手賺錢。
小米公司有一個團隊專門負責測試上架的應用,經(jīng)過檢測、體驗后的應用才能在小米應用商店,小米游戲中心上架。 “如果用過其他安卓手機,你就是知道‘應用市場’有多亂。”雷軍說。
業(yè)界曾寄希望于“最小權限原則”:只允許獲取必要的用戶信息。“必要的信息”遵守這樣的限制:如果服務提供商沒有這些信息,將無法提供服務或影響服務的實現(xiàn),比如飛信服務,就需要獲取用戶通訊錄信息。
雷軍認為“最小權限原則”屬于道德自律,只能靠自覺,沒有約束力。“最小權限原則”源于PC互聯(lián)網(wǎng),但在PC互聯(lián)網(wǎng)上從未實現(xiàn)。
一個矛盾的地方是,凈化生態(tài)鏈的行動,手機廠商愿意支持,他們是生態(tài)鏈惡化的受害者:電池續(xù)航時間不長,計算、存儲資源被占用。應用提供商則動力不足,他們追求的更長在線時間,更多廣告展示機會,更高頻次的通知用戶。
雷軍認為安卓生態(tài)圈是“大家共同的家園”:生態(tài)圈健康,有錢大家賺,生態(tài)圈不健康,大家賺不到錢。
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